L'Asp di Enna ha attivata una casella email dedicata ai contatti con i cittadini che devono effettuare una prenotazione presso il centro unico di prenotazione. L'indirizzo mail è: cupcallcenter@asp.enna.it. Gli utenti possono trasmettere la copia della ricetta e riceveranno copia del foglio di prenotazione. È utile che venga indicato anche un recapito telefonico, per ogni eventuale comunicazione integrativa. "Questa iniziativa - afferma Francesco La Tona, responsabile assistenza specialistica e Cup dell'Asp di Enna - è messa in campo nell'ambito del complessivo potenziamento della risposta ai bisogni della comunità, in quanto la progressiva riapertura degli ambulatori specialistici e la chiusura degli sportelli fisici del Cup, temporaneamente mantenuta a tutt'oggi per garantire il distanziamento sociale, determinano un sovraccarico delle linee telefoniche del call center per le quali, comunque, è già in atto una significativa implementazione".